Assistant d’agence et recouvrement H/F

92500 Rueil-Malmaison
CDI

A propos de Nous

ACCEO, Bureau d'Études et d'Ingénierie en bâtiment, est un acteur indépendant & engagé sur son marché.

Représenté par 16 agences en France et réalisant un CA de 30 millions d'€ pour 370 collaborateurs, ACCEO se structure autour d'une vision innovante : ACCEO' RIZON 2024 portée par des équipes investies & passionnées.

Notre mission : Apporter l'expertise et la sérénité dans l'optimisation technique et environnementale des bâtiments. Nos savoir-faire s'étendent sur 6 domaines à forte technicité au travers de nos divisions:  Amiante, Ascenseur, Energie, Thermique, Accessibilité- Maîtrise d’œuvre spécialisée et Elevation.

Chaque collaborateur bénéficie d’une formation de qualité dès son arrivée et tout au long de sa carrière, permettant une montée en compétences rapide et des perspectives d’évolution concrètes.

Flexible et riche en innovation, le Groupe ACCEO met l’individu au centre de sa stratégie et voit éclore chaque jour des projets passionnants. Demain, cette aventure portée, avant tout, par nos richesses humaines pourrait être la vôtre...

Votre mission, si vous l'acceptez

Rattaché(e) directement au Directeur d’Agence, vous aurez pour principales missions :

• Accueil Téléphonique

• Assistance Technique

• Gestion administrative, technique et commerciale de l’agence

• Réalisation du Booking et Préparation des plannings

•Gestion de la planification des tâches de l’agence

• Convocation et organisation des Rendez-vous

• Assurer le respect des process Acceo en agence

• Assistance au recouvrement de l’agence

• Suivi des réclamations et insatisfaction des clients de l’agence

• Gestion des visites réglementaires des locaux en lien avec le service QSE du siège social

• Gestion du matériel informatique et technique en lien avec le service informatique/QSE

 du siège social

• Vérification des procédures ACCEO et communication au sein de l’agence

• Gestion et suivi des demandes faites par les différents services du siège social

•Maîtrise des outils informatiques

• Relances téléphoniques sur créances échues non réglées afin de recouvrer la créance,

• Identifier les litiges et suivre leur résolution en lien avec le service recouvrement

• Qualifier dans l’outil de recouvrement les actions de relances et retours clients

Le profil idéal, selon nous

Idéalement issu d'une formation de Bac+2, vous êtes polyvalent, dynamique et très rigoureux.

Une très bonne maitrise de Word et Excel est exigée.

Vous avez un excellent sens de l'organisation et du relationnel client. Vous avez envie d’intégrer un groupe qui saura vous faire évoluer et vous accompagner dans la réalisation de votre projet professionnel.

Rejoindre Acceo, c'est avoir accès à :
+ prime bonus annuel
+ participation et intéressement (les 2 cumulés représentent environ 1.5 mois de salaire)
+ Plan épargne retraite (PERECO)
+ 5 jours offerts par l'entreprise dans l'année
+ mutuelle d'entreprise dont prise en charge à plus 80% par l'employeur
+ prime vacances et chèques vacances
+ Parcours d'intégration et formation
+ travail du lundi au vendredi sur 39H
Rémunération selon profil et expérience.

Vous êtes souriant, polyvalent, dynamique et très rigoureux. Vous avez l’esprit d’équipe, un excellent sens de l’organisation. Vous souhaitez aujourd’hui rejoindre une entreprise conviviale où il fait bon vivre, alors n’hésitez pas à postuler !

Je postule à cette offre !













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    En postulant à une offre d’emploi du groupe ACCEO, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en vous adressant à rgpd@acceo.eu.